Rückgaberecht
RÜCKSENDUNGEN
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Unsere Richtlinie gilt 90 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 90 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Die Rückgabe bestimmter Warenarten ist nicht erlaubt. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Stoffe oder Substanzen sowie entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
Weitere Artikel, deren Rückgabe nicht gestattet ist:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CD, DVD, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Vinyl-Schallplatten, die geöffnet wurden.
* Alle Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang des zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann das Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Die Anzeige einer Rückerstattung wird oft von einer Bearbeitungszeit begleitet.
Wenn Sie alle diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: "contact@malampedelecture.com".
Reduzierte oder Aktionsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Leider sind reduzierte oder Aktionsartikel davon ausgeschlossen.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur ursprünglich defekte oder beschädigte Artikel. Wenn Sie Ihren Artikel gegen denselben austauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an "contact@malampedelecture.com"
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert wurde und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des zurückgesendeten Artikels. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung erhalten hat, um sie Ihnen später zu übergeben, erfolgt die Rückerstattung an diese Person, die somit erfährt, dass Sie das Geschenk zurückgesendet haben.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die per E-Mail mitgeteilte Adresse schicken.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen Sie. Diese sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihren umgetauschten Artikel variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, empfehlen wir die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes oder eine Versicherung für Ihre Sendung. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.